甘孜州商务合作局四个“规范管理”加强政务服务工作
来源:甘孜州商务合作局
为进一步提高工作效能,营造良好政务服务环境,努力打造群众满意窗口,甘孜州商务合作局以深入开展州委“思想大解放、能力大提升、工作大见效”大讨论活动为契机,提出以四个“规范管理”加强政务服务工作。
一是规范管理思想认识要提高。思想是行动的种子,是工作的灵魂,窗口工作人员一定要树立“全心全意为人民服务”和“服务大局、服务群众”的意识,做到主动服务、跟踪服务、高效服务、优质服务。
二是规范管理服务态度要端正。坚决消除门难进、人难见、脸难看、话难听、事难办的不良风气,切实做到咨询和办理一样热情,干部和群众一样对待,忙时和闲时一样周到,早来和晚到一样接待。
三是规范管理告知事项要清楚。切实做好一次性告知工作,对办事人员资料不全或不规范的,要发放一次性告知书面通知书,一次性讲清办事程序,同时由办事群众在告知书面通知书上签字确认并留存备查。
四是规范管理作风建设要过硬。切实加强作风建设,严格要求自己,严守思想道德底线,严格执行八项规定和廉政准则,事事做到自重、自省、自警、自励,以过硬的工作作风做好政务服务工作。